10 правил эффективной рекламы в соцсетях

Таргетированная реклама

Представьте, а оказывается, что таргетированная реклама может помочь достигать поставленных вами целей и значительно увеличивать доход компании. Интересно? Давайте разберёмся, что же нам так важно учитывать.

1. Где контент, Лебовски?

Обязательно перед запуском рекламной кампании позаботьтесь о том, что ваша страница, группа или сайт все-таки наполнены контентом и содержат что-то кроме «ничего». Это одна из самых популярных ошибок «могучих рекламщиков», смело сливающих огромный, а то и последний бюджет в безуспешных (естественно) попытках раскрутить свой товар или услугу. Представьте себя на месте пользователя. Вы листаете ленту и вдруг видите предложение которое вас неожиданно заинтересовало. Ваши действия? *клик по ссылке*, а там всего 3 поста, убогий дизайн и отсутствие намеков на хоть какие-то обновления. Что происходит дальше? Ну вы поняли. И больше его никто не видел» (c) Чья-то цитата.

2. Бюджет в трубу

После настройки рекламы, которая кажется #щаточнострельнит не забудьте ограничить лимит бюджета, иначе у вас появляется классный шанс #щаточнострельнуть весь бюджет в пустую. Запомните, если подходить к решению вопроса взвешенно и с умом, то все обязательно будет получаться и при этом не всегда большой бюджет будет гарантировать такой же большой результат.

3. Где живут клиенты

Если не знать целевую аудиторию, то это скорее всего нулевой результат любой рекламы. Как быть? Даем 5 популярных инструментов:

  • Провести маркетинговые исследования и составить портрет вашей целевой аудитории;
  • Взять информацию из Яндекс Метрики и Google Analytics и проанализировать ее;
  • Анализ статистики группы в социальных сетях (например, во «Вконтакте») подойдет для тех, у кого отсутствует сайт. Этим способом вам нужно будет определить демографию подписчиков и именно они и будут являться вашей целевой аудиторией;
  • Если вы запустили свой бизнес совсем недавно и имеете достаточно молодую группу в социальных сетях и не менее молодой сайт, то самым верным решением остается запуск одной-две тестовых рекламных кампаний и на максимальный охват аудитории. Только после этого мы начинаем анализировать, составлять портрет и использовать данные для таргетинга;
  • Нужно понимать, что чем больше мы вложим средств в маркетинговые исследования, тем больше будут отдача от затрат на рекламную кампанию.

4. Детям мороженое, бабе цветы (с)

Примите это как факт: каждому сегменту — свои показы объявления. Даже не думайте показать одинаковые объявления аудитории из разных городов и разными характеристиками. Ваш посыл мужчинам в возрасте от 18 до 25 лет будет абсолютно другим, чем женщинам от 40 до 50 лет. Даже при условии, что они хотят и ищут одинаковый товар. Старайтесь максимально персонализировать ваши рекламные объявления ну или как минимум разделять их по половому признаку.

5. Краткость и привлекательность

Вы же понимаете насколько огромный поток информации приходится пропускать человеку? Вспомните как вы, реагируете на очередную рекламу в ленте. Сначала вы видите ничто иное как образ, потом само изображение, потом в поле вашего зрения попадает заголовок, ну и дальше сам текст. Любые изменения последовательности и ваш клиент уходит к конкурентам. Даем вам три основных инструмента к этому пункту:

  • Умейте подобрать графику. И не так, что «о, крутая картинка!», а так, чтобы зацепила внимание, абсолютно во всем интерфейсе выбранной вами социальной сети. Разделяйте зрение вашего клиента на два основных: формирование образа — это его боковое, а прямым будет сформирован анализ изображения. Понимаете? Не грузите ваши страницы глупыми картинками поднимающегося человечка по лестнице из библиотеки Microsoft Word — это приговор. Вообще всему. Если вы так делаете, то нужно остановиться. Прям срочно. Добавляйте эмоциональные, сочные и яркие изображения, на которые не только приятно будет смотреть, но и возникнет желание подгрузить себе;
  • Заголовок. Вот все начинается с него. Если он не убедил, то дальше никто не читает. Проработайте этот момент и старайтесь всегда смотреть на заголовки своих постов со стороны потенциального клиента;
  • В самом объявлении важно: конкретика, факты и эмоции. Жаль, что за индивидуальный подход, низкие цены и гарантию качества социальные сети не блокируют. Просто забудьте об этом навсегда и придумайте новые уникальные торговые предложения (или обратитесь к нам, например).

6. Награда за действия?

Вам нужны подписчики? Дайте скидку, устройте акцию, розыгрыш в конкурсе. Вы ведете блог? Тогда запостите новость и запустите ее в рекламном объявлении, но с условием, что она соответствует сегодняшней ситуации и тем самым вы покажите и дадите понять пользователю, что ваш контент обновляется и является актуальным и современным на сегодня. Согласитесь, что перейти по рекламному объявлению и, например, вступить в сообщество — это работа для пользователя. И если он ничего не получит взамен, то вряд-ли ему это будет интересно. Понимаете, да? Поэтому мы предлагаем вам несколько ценностей для вашей рекламы, которые вы можете смело использовать:

  • Вступи в наше сообщество и получай каждый день самые горячие предложения;
  • При вступлении в наше сообщество, вы получаете скидку при заказе;
  • Подпишись и получай самые свежие новости в свою ленту;
  • Каждый подписчик нашей группы получает бесплатную доставку;
  • Приведи друга, и получи выгоду;
  • Купи сегодня, и получи наш фирменный подарок.

7. Настройка ретаргетинга

Что такое ретаргетинг? Ретаргетинг — это рекламный механизм, с помощью которого онлайн-реклама транслируется той аудитории, которая ранее приходила на ваш сайт, пользовалась мобильным приложением или взаимодействовала со страницей рекламодателя в соцсетях. Простыми словами, ретаргетинг — это повтор показа интернет-рекламы товара или услуги, к которой они ранее проявляли интерес. Рекомендуем изучить этот инструмент глубже, но сейчас важно понимать, что видов ретаргетинга существует два:

  1. Показываем рекламу абсолютно каждому посетителю вашего сайта. Например, ставим на сайт специальный код и всех пользователей вашего сайта, посетивших его в течение месяца, преследует наша «специальная реклама», некоторые говорят, что даже во сне приходит. Тут у вас появляется возможность объявить потенциальному клиенту новые условия, особые способы сотрудничества и так далее. Для тех, кто еще выбирает между вами и десятками других, это дополнительный психологический фактор привязки. Если вам 100 раз на вопрос «где?» постоянно отвечать «в караганде», то Караганда становится для вас самым популярным местом посещения. Точно также в рекламе.
  2. Если у вас имеется база клиентов по привязкам: номер телефона, почта, ссылки в соцсетях, то настройка таргетированной рекламы для этой аудитории будет наиболее эффективна, чем реклама для пользователей из пункта выше.

8. Не перегибайте

Постарайтесь не забывать, что любая ваша рекламная кампания — это и репутация к которой нужно относиться особенно бережно. Вот инсайт: «Один довольный клиент приведет вам двух новых, а один недовольный запросто уведет десять». Одна ошибка создания негативного впечатления у аудитории сложно лечится, старайтесь выдерживать даже самую негативную критику — самым вежливым тоном. Старайтесь понравиться, сделайте подарок, бонус, специальное предложение. Берегите репутацию и учитесь чувствовать грань между дозволенным и ожидаемым потоком негатива.

9. Не надоедайте рекламой

Когда вы настраиваете рекламную кампанию, то мы рекомендуем установить вам частотность 1-5 показов на каждого пользователя. Нет таких людей, которые хотели бы чтобы одно и то же объявление всплывало каждый раз. Это как реклама установить браузер «Амиго», никто не ставил, но в свое время очень надоел. По нашему опыту, мы запускаем рекламу на показ по 2-4 раза на первую кампанию и 1-2 на повтор. Еще один важный момент. Если ваша реклама надоедает, то на нее могут начать жаловаться, если начнут жаловаться, то это бан от модератора. Кому он нужен?

10. Делаем все качественно

О чем это мы? А о том, что, настраивая даже самую первую рекламную кампанию, нужно делать все грамотно и подходить к ней ответственно. Даже если вы запускаете первых две в тестовом режиме для определения демографии пользователей. Не ленитесь. Потому что именно так вы имеете больше шансов сливать минимум бюджета и исправлять меньше ошибок в будущем.

Мы всегда готовы помочь вам в настройке рекламы и продвижению сайта в поисковых системах. Остались вопросы? Напишите нам